Публичная оферта договора по предоставлению образовательных услуг.



Сидоренко Елизавета Андреевна (далее - «Исполнитель) данной публичной офертой (далее - « Оферта ») предлагает неограниченному кругу потребителей (далее по тексту - «Клиенты», вместе - «Стороны») заключить договор о предоставлении образовательных услуг (далее - «Услуги»). Это публичное предложение является офертой, адресуется Исполнителем неограниченному кругу лиц, которые его примут (акцептуют).


Договор заключается между вами (Клиентом) и Сидоренко Елизаветой Андреевной.


Данная публичная оферта адресована всем физическим и юридическим лицам, имеющим достаточный уровень правосубъектности и желают воспользоваться Услугами и имеют техническую возможность получить Услуги.

Публичная оферта изложена в понимании и по соблюдению требований ст 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.

Исполнитель обязуется оказывать Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором по установленным Исполнителем ценам.

Договор о предоставлении образовательных услуг Термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующее значение:

Договор - договор о предоставлении услуг заключен между Исполнителем и Клиентом на условиях Оферты и действует с момента Акцепта Клиентом ее условий. Договор размещен с учетом положения Закона Украины «Об электронной коммерции».

Акцепт - полное и безусловное, безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты Договора.Моментом Акцепта считается совокупность действий или одна из следующих действий: - оплата, в том числе частичная.


Сайт Исполнителя - официальная веб-страница Исполнителя в сети Интернет по адресу https://portal.monalisa-hd.com/ , которая является одним из основных источников информирования Клиента.

Услуги - информационно-консультационные услуги, которые предоставляет Исполнитель по данному Договору. В перечень услуг относятся те услуги, которые прямо предусмотрены на Сайте Исполнителя и дополнительные услуги, Исполнитель предоставляет при условии предварительного их согласования с Исполнителем и полной их оплаты.

Информация об Услуге - детальное описание Услуги, ее тематика, содержание, сроки, стоимость и порядок оплаты. Информация о Услугу размещается на Сайте Исполнителя.

Партнер Исполнителя - юридическое лицо, или физическое лицо-предприниматель, или физическое лицо, по отдельным договорам между Партнером Исполнителя и Исполнителем предоставляет часть услуг Клиенту.


1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является получение Клиентом Услуг у Исполнителя. Клиент обязуется оплатить стоимость услуг в порядке и на условиях установленном Договором и соблюдать все условия договора.

1.2. Порядок заключения договора (акцепта Оферты):

1.2.1. Исполнитель размещает данную Оферту на Сайте Исполнителя, чтобы любой человек мог заказать Услуги у Исполнителя. В случае, если для получения Услуги к Клиенту относятся дополнительные требования (возраст, наличие определенного образования или образовательно-квалификационного уровня и т.д.), то такие требования непосредственно указываются в описании Услуги.

1.2.2. Выбирая Услугу и нажимая кнопку «Заказать», или «Оплатить», или «Выбрать пакет» или аналогичные по содержанию кнопки, Клиент предоставляет свои персональные данные. предоставление персональных данных означает, что Клиент ознакомился с этой Офертой, она ему понятной и у Клиента нет никаких замечаний к ее содержанию.

1.2.3. После выбора Услуги, клиент производит оплату или частичную оплату за такую Услугу. Осуществляя оплату или частичную оплату за Услугу Клиент полностью акцептует данную Оферту. Оплата означает полное, безоговорочное, безусловное принятие условий Оферты. С момента осуществления оплаты на счет Исполнителя, или с момента фактической передачи средств Исполнителю или представителю Исполнителя, или с момента оплаты средств на счет Партнера Исполнителя настоящий Договор считается заключенным. Одностороннее изменение или отказ от заключенного договора не допускается, кроме случаев прямо предусмотренных Договором или законом.

1.2.4. Акцептом данной оферты и заключением Договора Клиент подтверждает, что ему предоставили полную доступную и достоверную информацию о выбранных им услугах.

1.2.5. В случае частичной оплаты за услуги, клиент обязуется оплатить полную стоимость Услуг не позднее чем в день получения таких услуг или в другой срок, прямо указанный в описании Услуги. В случае неуплаты средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг. В таком случае услуги будут считаться предоставлены в полном объеме.

1.3. В случае если Клиент делает заказ по предоставлению услуг другому лицу (далее - «Приобретатель услуги»), Клиент понимает и соглашается, что Приобретатель услуги может отказаться от выбранной клиентом Услуги. В таком случае Услуги считаются предоставлены в полном объеме, средства уплаченные за такую Услугу возврату не подлежат.

1.4. Договор действует с момента его акцепта и до момента полного предоставления услуг.

2. Порядок предоставления услуг и их объем

2.1. Порядок предоставления услуг определяется настоящим Договором и другими договоренностями между Сторонами, если все существенные условия таких договоренностей были достигнуты.

2.2. Объем услуг определяется выбранной на Сайте Исполнителя Услугой и суммой уплаченных за Услугу средств. Заказ осуществляется и подтверждается на Сайте Исполнителя или любым удобным для исполнителя способом. Стороны согласились, что удобным способом может быть сообщением, путем телефонного звонка, электронной почты или с использованием мессенджеров. Клиент имеет право увеличить объем услуг в момент или в процессе получения уже уплаченных и согласованных услуг только в том случае, если у Исполнителя есть возможность предоставить такие дополнительные услуги и Клиент заплатил стоимость за увеличение объема предоставляемых услуг.

2.3. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Клиенту информации для формирования навыков для ее самостоятельного использования.

2.4. Клиент платит за выбранные и согласовании Услуги денежные средства в размере, определенном Исполнителем на Сайте Исполнителя. Подтверждением избрания Услуги является ее полная или частичная оплата. В момент согласования Услуги Клиент платит денежные средства в размере не меньшем, чем это предусмотрено в описании Услуги. Если не указано иное на Сайте Исполнителя или в описании Услуги, то услуги предоставляются на условиях полной предоплаты. Клиент понимает и соглашается, что частичная оплата стоимости Услуг не считается задатком или авансом в понимании действующего законодательства Украины. Клиент понимает и соглашается, что частичная оплата стоимости услуг будет использована Исполнителем для организации предоставления услуг

(Подготовка учебных материалов, оплата Партнерам Исполнителя по организации предоставления Услуг, оплата за платформу, с помощью которой будут предоставляться услуги и т.д.) но не подлежит возврату в случае одностороннего отказа Клиента от договора. Если Клиент выполнял все домашние, самостоятельные задачи и не получил обещанного результата Исполнителем или до 2-го занятия включая по любой причине, Исполнитель может вернуть средства на письменное обоснованное требование Клиента.

2.5. Клиент понимает и соглашается с тем, что Исполнителю необходимо осуществить ряд действий для организации процесса предоставления услуг. В случае если Клиент и / или Получатель услуг игнорирует запросы представителей Исполнителя, предоставленные контактные данные Клиента или приобретатель Услуги неактуальные или контакты находятся вне зоны действия доступной Исполнителю телекоммуникационной сети, представленная электронная почта Клиента или приобретателем услуг не актуальна или зарегистрирована в указанном домене, тогда Исполнитель вправе приостановить подготовку к предоставлению услуг. Средства, которые уже были потрачены Исполнителем на подготовку процесса предоставления Услуг возврату не подлежат и не могут быть использованы для предоставления других услуг, предусмотренных настоящим Договором. Клиент сознательно несет риск таких потерь и освобождает Исполнителя от любых претензий, связанных с возмещением данных средств.

2.6. Стоимость услуг определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказ Услуги. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цену Услуг до момента ее оплаты Клиентом.

2.7. Расходы на оплату Услуги, в том числе комиссии платежных сервисов, возлагаются на Клиента.

2.8. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

2.9. После оплаты выбранной Услуги Клиенту предоставляется доступ к учебным материалам (Методических материалов, текстовых пояснений, лекций, заданий для самостоятельной обработки, заданий для самоконтроля и т.п.), соответствующие выбранному направлению Услуги. Такие материалы направляются в электронном кабинете, который создаются Клиентом на Сайте Исполнителя или на электронную почту Клиента, который был указан им при регистрации. В случае не предоставления доступа к указанным материалам в трок, который был оговоренный сторонами, Клиент обязан сообщить об этом Исполнителю.

2.10. Порядок поступления учебных материалов определяется в информации о каждой отдельной Услуге. После прохождения определенного этапа обучения Исполнитель может осуществлять текущий контроль знаний и навыков Клиента. Если того требует Услуга, то по результатам обучения Исполнитель проводит итоговый контроль знаний и навыков Клиента.

2.11. Услуги по настоящему Договору могут предоставляться Партнером Исполнителя, который имеет определенную экспертность в области знаний, которая необходима для предоставления информационно-консультационных услуг.

2.12. Услуги по настоящему Договору могут предоставляться с привлечением партнеров Исполнителя, которые обладают материально-технической базой для предоставления услуг.

2.13. Клиент понимает и соглашается с тем, что Услуги или их часть могут предоставляться на русском языке. Для предоставления максимального количества информационно-консультативных Услуг Исполнитель просит предоставлять такие Услуги на русском языке. Также в случае, если у Исполнителя имеющиеся материалы отличной чем на украинском языке, Клиент может предложить предоставить такие материалы на том языке, на котором они присутствуют.

2.14. Формат предоставления услуг:

2.14.1. Путем проведения вебинара. Вебинар - предоставление информационно-консультационных услуг, предоставляемых через удаленный доступ с использованием всемирной сети Интернет в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями или в других форматах. Вебинар может проводиться как с возможностью задать дополнительные вопросы спикеру так и без таковой.

2.14.2. Путем предоставления доступа к записи вебинара.

2.14.3. Путем проведения видео-конференции. В таком формате Услуги предоставляются в процессе общения представителя Исполнителя или Партнера Исполнителя с Клиентом.

2.14.4. Клиенту могут быть предоставлены домашние задания, самостоятельная работа, и самостоятельная работа проработки. Результаты самостоятельной работы предоставляются Клиентом в течение срока который был определен Исполнителем. В случае пропуска данного срока такие задачи не подлежат проверке Исполнителем.

2.14.5. Путем предоставления текстовых или иных указанных в задании материалов по выбранной Клиентом теме.

2.14.6. Путем проведения лекций на определенную тему.

2.15. Перечень формата предоставления услуг не является исчерпывающим и может дополняться Исполнителем в зависимости от выбранной Услуги. Исполнитель самостоятельно определяет формат предоставления услуг.

Использование всех форматов предоставления услуг не является обязательным и зависит от вида конкретной Услуги.

2.16. Услуги по Договору считаются предоставленными с момента предоставления доступа к информационным материалов.

2.17. В случае несогласия с настоящим Договором, Клиент до момента акцепта имеет право прислать Исполнителю протокол разногласий к Договору. Такой протокол не может изменять суть Договора. В случае, если Исполнителем такие изменения будут признаны целесообразными, то Договор будет акцептован с учетом условий протокола разногласий. В случае отказа Исполнителя от принятия изменений Договор будет действовать в редакции, размещенной на Сайте Исполнителя.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Клиент имеет право:

3.1.1. Требовать надлежащего отношения и уважения к себе со стороны Исполнителя.

3.1.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору;

3.1.3. На досудебное и максимально полное урегулирование спорных вопросов, которые могут возникнуть при исполнении Договора, и принятие всех возможных досудебных мер по решении поставленных вопросов;

3.1.4. Получать заказанные и оплаченные Услуги или отказаться от их получения. В случае отказа от получения услуг такие услуги считаются оказанными в полном объеме;

3.1.5. На изготовление и получение бумажной копии настоящего Договора;

3.1.6. Получать учебные материалы, подготовленные Исполнителем для оказания Услуг;

3.1.7. Требовать возврата всей потраченной суммы в течении 7 рабочих дней после приобретения Услуги по любой причине;

3.2. Клиент обязуется:

3.2.1. Заблаговременно и в полном объеме оплачивать выбранные услуги;

3.2.2. Предоставлять достоверные данные, которые запрашиваются Исполнителем и которые необходимы Исполнителю для качественного предоставления услуг;

3.2.3. Придерживаться этого договора и всех договоренностей с Исполнителем;

3.2.4. Не разглашать информацию о хозяйственной деятельности Исполнителя.

3.2.5. Не совершать действий, которые могут причинить вред себе, другим лицам, приобретателю услуг или имуществу Исполнителя или третьих лиц;

3.2.6. Самостоятельно и за свой счет обеспечить себе техническую возможность для получения услуг, оказываемых с использованием всемирной сети Интернет, с возможностью прослушивания и просмотра;

3.2.7. Знакомиться со всеми материалами, переданными Исполнителем;

3.2.8. В полном объеме и в установленные сроки выполнять задания для самостоятельного обработки Исполнителя. В случае невыполнения данного пункта Исполнитель вправе не продолжать оказание услуг или не выдавать документ, удостоверяющий получение услуг;

3.2.9. Самостоятельно и с соблюдением требований Исполнителя выполнять финальное тестирование на предмет освоения полученных услуг, если такое тестирование предусмотрено определенной Услугой. В случае, если Клиент не осуществляет финального тестирования на условиях, определенных определенной услугой, то Исполнитель вправе не выдавать документ, удостоверяющий получения услуг;

3.2.10. В случае заключения договора в пользу третьего лица (приобретателя Услуги) - ознакомить со всеми условиями данной Оферты.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Требовать от Клиента оплатить стоимость услуг;

3.3.2. Получать от Клиента всю необходимую информацию для предоставления услуг. Непредставление Клиентом всей информации или предоставление недостоверной информации может повлиять на качество предоставление услуг. В таком случае Исполнитель освобождается от ответственности за возможные последствия;

3.3.3. По своему усмотрению отказать Клиенту в заключении Договора или инициировать прекращения предоставления услуг независимо от стадии выполнения Договора.

3.3.4. При существовании обстоятельств, существуют помимо воли Сторон, или других обстоятельств, не зависят от воли Исполнителя, прекращать предоставление услуг или переносить предоставления услуг на другую дату или на другой электронный ресурс;

3.3.5. Изменять условия Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте Исполнителя.

3.4. Исполнитель обязан:

3.4.1. Предоставлять Клиенту оплаченные услуги в соответствии с настоящим Договором в порядке и способом, определенным договоренностями Сторон;

3.4.2. Размещать актуальную редакцию Оферты и Договора на Сайте Исполнителя.

3.5. Информация об услугах, которая выложена на сайте Исполнителя является ориентировочной и может меняться Исполнителем. Для получения полной информации о Услуг Клиенту следует обратиться к Исполнителю или его представителям.

4. Ответственность и разрешение споров

4.1. Все споры, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем переговоров между Сторонами или их уполномоченными представителями.

4.2. За нарушение настоящего Договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством Украины. В случае если Услуги были предоставлены, а Клиент или Приобретатель услуг не смог их получить из-за действий третьих лиц или собственные действия или бездействие, то Услуги считаются оказанными в полном объеме и подлежат полной оплате со стороны Клиента. Невозможность получить услугу не считается нарушением Договора со стороны Исполнителя.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за Клиента во время получения им услуг.

4.4. В случае невозможности выполнения Договора по вине Клиента или вследствие невозможности получить Клиентом Услуги вследствие нарушения им договора, денежные средства, уплаченные Клиентом возврату не подлежат.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи или технические возможности устройств, используемых Клиентом для получения услуг.

5. Право интеллектуальной собственности

5.1. Исключительные имущественные и неимущественные права на Сайт Исполнителя, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или размещены в материалах, используются для предоставления услуг, относятся Исполнителю или другим лицам, с которыми у Исполнителя заключены договоры. Такие материалы подлежат правовой защите в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.2. Действия Клиента, которые имели следствие нарушения прав интеллектуальной собственности или которые направленные на такое нарушение влечет за собой уголовную и гражданскую ответственность.

5.3. Все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя или полученные при получении услуг могут быть использованы Клиентом исключительно в собственных целях. Другие способы использования таких материалов запрещены.

5.4. Все материалы с сайта Исполнителя или материалы оказанных услуг являются собственностью Исполнителя. Любые из этих материалов запрещено тиражировать, копировать, воспроизводить, распространять третьим лицам, публиковать в электронной форме, передавать бумажной копии или иным способом использовать (как за счет, так и бесплатно) без согласия Исполнителя.

5.5. Клиенту запрещено:

5.5.1. Распространять материалы, которые были получены во время получения Услуги;

5.5.2. При использовании материалов, полученных от Исполнителя, в коммерческих целях;

5.5.3. Использовать полученную по настоящему Договору информацию или материалы в целях создание подобного и / или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;

5.5.4. Осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Исполнителя

5.5.5. Давать доступ к информации и материалов, полученных по настоящему Договору третьим лицам.

6. Обстоятельства, существуют помимо воли Сторон

6.1. Стороны не несут никакой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если является следствием действия обстоятельства, существующие помимо воли Сторон.

Стороны договорились, что к обстоятельствам, существуют помимо воли Сторон, кроме всего прочего, они относят: угроза войны, вооруженного конфликта или серьезная угроза такого конфликта, включая но не ограничиваясь враждебными атаками, блокадами, военным эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, акты терроризма, диверсии, беспорядки, вторжения, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, введение комендантского часа, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, забастовка, противоправные действия третьих лиц, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированы условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийными бедствиями, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, ураган, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия и т.п.; пожара в зданиях (или в их частях), где планировалось предоставление услуг; решения государственных органов, которые мешают или невозможным выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору и / или значительно ухудшают положение Исполнителя по сравнению с условиями настоящего Договора, и / или которые, по мнению Исполнителя, наносят Клиенту существенного негативного влияния для выполнения этого Договора; ситуации, которые существенно влияют на возможность или невозможность Исполнителя выполнять взятые на себя обязательства по Договору.

6.2. Стороны осознают, что такие обстоятельства делают невозможным процесс предоставления услуг и не является основанием для расторжения Договора.

7. Другие условия

7.1. Данная оферта является бессрочной. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта.

7.2. Изменения и дополнения к Договору могут быть внесены в порядке, определенном этим Договором.

7.3. Настоящий Договор не может быть расторгнут путем одностороннего отказа от него, кроме случаев, определенных Договором.

7.4. Данная оферта составлена на русском языке.

7.5. Стороны соглашаются, что этот Договор в целом и любая его часть отвечает свободному волеизъявлению сторон и не могут быть признанными, не соответствующие интересам обеих сторон.

7.6. Если на момент подписания Договора Исполнителем проводились акции, Клиент подтверждает, что был полностью проинформирован об их условия и безотзывно соглашается с ними, не высказывает возражений, что порядок предоставления услуг может отличаться от общих, предусмотренных настоящим Договором и будет закреплен в правилах проведения акций. Клиент тоже не может выражать каких-либо требований, если в будущем Исполнитель проводить акции, по мнению Клиента, более выгодные, чем на условиях которых Клиент заключил настоящий Договор.

7.7. Настоящим Клиент заявляет, что он осознает, что факт заключения настоящего Договора (Акцепта настоящей Оферты) означает, что:

а) Клиент сознательно соглашается на все условия Договора;

б) Клиент ознакомлен со стоимостью услуг по настоящему Договору, которая его полностью устраивает;

в) состояние здоровья Клиента позволяет ему потреблять Услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором. Клиент понимает, что Услуги будут предоставляться в аудио-визуальном формате;

г) Клиент дает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем в соответствии с действующим законодательством Украины;

д) в случае заключения Договора в пользу приобретателя Услуги, часть прав и обязанностей по Договору переходит к приобретателю услуги;

е) в случае заключения договора в пользу приобретателя Услуги он ознакомил приобретатель услуги со всеми условиями Оферты и в приобретателем услуг не было никаких замечаний к его содержанию.

7.8. Исполнитель Настоящего Договора предупреждает, а Клиент осознает, что предоставление услуг имеет определенную допустимое количество мест на каждую Услугу, превышение которой приведет к создание неудобств при получении услуг. Поскольку любое превышение допустимого количества клиентов, которые могут одновременно получать Услуги может установить ограничения на предоставление услуг другим лицам, то такое ограничение не может быть расценено как собственная инициатива Исполнителя, за которую Исполнитель должен нести ответственность, а только указывает на повышенную популярность такого вида Услуги.

7.9. Клиент осознает и принимает тот факт, что с развитием хозяйственной деятельности Исполнителя настоящий Договор подлежит корректировке, изменению и принятию в новой редакции. В частности, но не исключительно Исполнитель вправе вводить новые типы услуг, расширять, изменять и совершенствовать комплекс услуг, которые размещены на Сайте Исполнителя. клиент соглашается, что такие изменения внедряются в одностороннем порядке путем размещения новой Редакции на Сайте Исполнителя. Новая редакция договора и оферты вступают в силу с момента размещения Договора и Оферты на Сайте Исполнителя. Клиент имеет свободный доступ ко всем электронным документам, регулирующим деятельность Сторон. На требованию Клиента он может получить редакцию Оферты, которая действовала на момент ее Акцепта таким Клиентом.

7.10. Клиент соглашается с тем, что предоставленные им персональные данные, которые указываются в реквизитах Договора, необходимые для идентификации последнего и является добровольным волеизъявлением Клиента относительно разрешения на обработку его персональных данных и их использования в рамках действующего законодательства Украины.

7.11. Заключая настоящий Договор, Клиент дает свое согласие на периодическое получение информации, в том числе, но не исключительно, о деятельности и акций, проводимых Исполнителем, путем получения сообщений посредством телефонной, факсимильной, электронной связи или иным образом, разрешенным либо не запрещенным действующим законодательством Украины.

7.12. Текст данной Оферты утвержден Исполнителем «12» октября 2021. Обо всех изменениях, которые вносятся в данную Оферту Клиенту сообщается удобным для Исполнителя способом.7.13. ИНН 3286314923